1、销售是为了帮助你的客户，而不是为了佣金。

2、了解客户并满足他们的需求。不了解客户的需求就像在黑暗中行走，浪费时间却看不到结果。

3、让顾客谈论他们自己。让别人谈论他们自己给了你一个很好的机会去寻找共同点，建立善意，增加你推销的机会。

4、告诉你的客户你有多优秀，而不是你的竞争对手有多差劲。迄今为止，还没有人从诋毁别人中获得长期竞争优势。

5、商业道德中最重要的一条规则是，对客户不利的交易必然对销售代表不利。

6、不卖，帮助。销售是把东西推给顾客，帮助是为他们做事情。

7、害怕受苦的人一辈子受苦，不害怕受苦的人一辈子受苦。

8、没有轻蔑、苦难和斗争，就没有征服不了的命运。

9、打动顾客的心，而不是他的头，因为心最靠近顾客的钱包口袋。

10、最重要的不是看远处模糊不清，而是做手边清楚的事。

11、在世界上最容易的事情中，拖延是最容易的。

12、销售前的准备、策划工作，决不能轻视轻视，准备赢在手。准备好营销工具、开场白、要问的问题、要说的话以及可能的答案。

13、客户不分高低，但有等级。确定客户拜访的次数和时间，最大限度地提高销售代表的时间效率。

14、在你取得轰动一时的成就之前，你必须做一些乏味的准备工作。

15、成功需要成本，时间也是一种成本，时间的价值在于节约成本。

16、留住老客户。这比增加一个新客户要便宜很多倍。

17、当你感到悲伤痛苦时，最好是去学习一些东西。学习使你战无不胜。

18、对于销售代表来说，销售知识无疑是必须的。没有知识作为销售的基础，只能视为投机，不能真正体验销售的乐趣。

19、明天能做的事今天就做，今天能做的事马上就做。

20、昨晚多准备，今天少麻烦。

21、对你周围的人保持好奇心，用热情和耐心向他们解释，即使是不可能买到的东西。要明白他们可能会直接或间接地影响客户的决定。

22、抱怨竞争的加剧是在责怪我们自己不够有创造力。

23、人的结构就是互相支持，每个人的事业都需要每个人的参与。

24、多年来，我明白了成功的原因是与客户建立一种信任的关系，倾听客户，兑现你的承诺，尽你的全力。

25、迄今为止，还没有人在与客户的较量中获胜。

26、销售代表不可能与他拜访的每一位顾客都做成生意。他应该努力接触更多的客户，以提高交易的比例。

27、成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。

28、拒绝销售的客户，不要气馁，要进一步努力说服客户，尽量找出客户拒绝的原因，然后适当用药。

29、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获收获。

30、宁可赔钱，不可信任。我最害怕的事情之一就是有人对我的产品进行检查，结果发现质量很差。

31、最成功的公司总是把客户服务放在产品服务之前。

32、伟人之所以伟大，是因为当他和别人在逆境时，他们失去了信心，但他却下定决心去实现他们的目标。

33、有梦想只是一种智慧，实现梦想是一种能力。

34、含泪播种的人，含笑收获。

35、每个销售代表都应该意识到，只有客户在专注地看着你。销售是成功的关键。

36、第一服务理念：顾客永远是对的；第二条：如果客户是错的，请参考第一条。